[转帖] 项目经理:你会开会吗? |
作者:lanny 日期:2007/7/2 15:33:00 |
开会作为一种正式沟通的渠道,项目经理通过会议解决问题,安排工作,制定计划和决策,是推动项目最终达成目标的重要手段。但是,我们却可以在现实中看到,大量的项目经理,由于各种原因:或有点官僚主义,或是缺乏基本的管理沟通技巧,又或者专业气质太重,……很多会议,都是低绩效,甚至可以说没有绩效的,尤其在研究院所、策划研究机构、软件企业等知识密集的项目型企业更为典型,会议的结果往往不是解决了问题,安排了工作,而是什么结果都没有?甚至产生了争端和矛盾! 让我们通过一个真实案例,并全程对问题进行点评,以归纳常见的项目会议管理的问题: 项目经理张某用了几天的时间联络、确认,一再延期,终于组织召开了“项目主创意会”,由于是该类型项目中最重要的会议,全体项目成员,包括公司的内部专家和外协专家总共30多人参加了这个会议(首先,就目的而言,这个会议规模是有问题的)。会议首先由PM将项目小组初步形成意见进行了讲解,过程中,就不断被那些个专家打断,打断之后PM作完解释之后才发现,原来这些专家知识不太清楚项目有关背景(会议能不能有绩效,最重要的就是会前准备,让参会人员对背景、方案等所知甚少的时候,首先就会出现这个问题,更重要的,当双方各自摆明立场之后,你PM是坚持自己的,还是听他们的?)好不容易介绍、解释完了方案,开始讨论!众多专家就开始提出众多问题,由于都是些个“专家”所以就必须要发言,而且要精彩,而且要让PM有所收获,于是,方案在这样的“攻击”之下变得一无是处,大家甚至对PM的基本逻辑思维能力、演讲组织能力,乃至语文能力也产生了怀疑!(呵呵!这是什么会议?这就是在现实中经常发生的会议实景)然后,PM或对某些想法进行深入阐释,或对错别字的问题表示道歉,或与个别专家就一个要点进行辩论,最后恼羞成怒开始对所有的意见都从心里进行抵制而却依然笑着应答!专家们终于占了上风(专家总是占上风的),快要散会的时候,发现已经是4个小时之后了——而原来的计划只是2个小时开这个会议!大家迅速散去,各忙各的!此时,项目组成员问PM,主创意到底如何订?如果是一个怯懦的PM会说——按照X总说的办吧!如果是一个有些专业精神的PM会说——原方案不变,这是什么会?简直就是浪费时间,…… 由此,我们要表达一些对于“会议”的看法: 第一,会议是什么? 以上都还没有涉及会议管理技术层面的问题,实际上在具体的会议管理中,还有很多所谓“机会点”,如果不能认识并改善将会给公司带来很大的损失! |
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